在安防行业竞争异常激烈的今天，大多企业都在夹缝中生存，企业如何大胆创新走出困境，寻求突破创新之路？宏上宇努力的适应着这种形势，除了注重产品创新之外，宏上宇把服务创新看的更为重要。

宏上宇在河南省的18个地市均设有办事处，有一批技术过硬、服务全面、经验丰富的技术骨干。2016年2月24日，鹤壁市淇滨区建设银行网点防护舱发生故障，当接到行里通知电话后，宏上宇驻鹤壁办事处的同事立马在2个小时内赶到现场排除故障，办事处有充足的常用备件、标准件库存量大以满足设备的维修所需，确保设备日完好率达到98%。

维修工程师在排除故障后的2天内会作一次电话回访，以确保故障排除后设备的稳定性。维修后请使用单位验收签字，才视本次售后服务完成。